Kundendienstleiter (m/w/d)
Telefon klingelt.
Zwei Rückfragen aus dem Team.
Ein Kunde hat’s eilig.
Und irgendwo wartet schon der nächste Auftrag.
Und Du denkst:
„Alles klar. Krieg ich geregelt.“
Dann passt’s.
Wenn Du denkst:
„Puh… erstmal schauen…“
wird schwierig.
Was du bei uns machst:
• Du steuerst unseren kompletten Kundendienst
• Du koordinierst Einsätze, Termine und Prioritäten
• Du führst das Kundendienst-Team und hältst ihm den Rücken frei
• Du bist Ansprechpartner, wenn es beim Kunden komplizierter wird
• Du behältst den Überblick – auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen
• Du nimmst kleinere Baustellen selbst auf, erstellst Angebote und kümmerst Dich um die Abwicklung
• Und wenn’s eng wird, gehst Du auch mal selbst mit raus und packst mit an
Was du mitbringen solltest:
• Erfahrung im SHK-Bereich
• Organisationstalent + Entscheidungsstärke
• Ruhe, wenn andere unruhig werden
• Verantwortungsgefühl (kein „weiterreichen“)
Was wir nicht brauchen:
• „Ich geb das mal weiter“-Typen
• Leute ohne Überblick
• Dauer-Zögerer
Was Du bekommst:
• Faires, verlässliches Gehalt
• Firmenfahrzeug
• Klare Abläufe – kein Chaosladen
• Ein Team, das funktioniert
• Wellpass & Zusatzleistungen
Bewerbung:
Lebenslauf schicken.
Wenn Du gut bist, merken wir das schnell.